Nhân Viên Hỗ Trợ Nội Bộ

Thu nhập: 7 - 9 triệu

Ngành nghề: Dịch Vụ Khách Hàng

Địa điểm: Hà Nội

Thời gian ứng tuyển: 30/06/2023

Sapo là công ty Công nghệ. Với khả năng và hướng đi rõ ràng, Sapo nhanh chóng khẳng định được vị trí hàng đầu trong việc xây dựng nền tảng công nghệ hỗ trợ lĩnh vực bán lẻ và TMĐT. Với hơn 150.000 khách hàng trên toàn quốc tin tưởng sử dụng, Sapo đang là doanh nghiệp có nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh từ Online đến Offline được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam.

Đội ngũ nhân viên Sapo hiện có hơn 1000 nhân sự có trình độ chuyên môn cao, luôn làm việc với tất cả sự nhiệt huyết và sức sáng tạo của tuổi trẻ đã xây dựng nên 1 văn hoá vô cùng trẻ trung và năng động. Đến với Sapo, bạn sẽ được trải nghiệm môi trường tuyệt vời, với chế độ đãi ngộ xứng đáng và đạt được thành công vượt mong đợi!

Mô tả công việc

- Thực hiện công việc hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho Sale qua tổng đài, chat - Xử lý ticket nội bộ về phần mềm quản lý bán hàng, thiết bị bán hàng

- Trực ngoài giờ hỗ trợ sale trong quá trình triển khai cho KH ( Cầm máy điện thoại về nhà trực không cần lên công ty)

- Lên nội dung hướng dẫn tính năng phần mềm cho trang support - Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp các chuyên ngành QTKD, Tài chính, CNTT hoặc các chuyên ngành liên quan.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm Chăm sóc/Dịch vụ khách hàng; có kiến thức về CNTT là lợi thế

- Chấp nhận các bạn sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm

- Giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng quản lý công việc cá nhân.

- Nhẫn nại, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi

Lương/thưởng hấp dẫn theo quy định của công ty, 7-9 triệu/tháng
Chế độ BHXH, BHYT theo luật Lao động, ngoài ra được tham gia chương trình bảo hiểm Sapo Care
Được tham gia các khoá đào tạo từ các chuyên gia hàng đầu về thương mại điện tử, marketing online, phầm mềm ...
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động.