• Vận hành và kiểm soát team dự án chạy theo đúng quy trình mà công ty đưa ra.
• Hướng dẫn và đào tạo cho team hiểu được các giá trị cốt lõi của mô hình Agile/Scrum.
• Kiểm soát rủi ro và xử lí vấn đề khi có phát sinh, tư vấn và hỗ trợ phương án giải quyết với ban lãnh đạo và quản lý nhóm.
• Làm việc với các bộ phận liên quan (nếu có) nhằm loại bỏ các cản trở để team tập trung hoàn thành công việc.
• Thực hiện đo lường đánh giá cuối mỗi sprint, đề xuất cải tiến.
• Hỗ trợ đo đạc KPIs các phòng ban và nhân viên để đảm bảo có đầy đủ các chỉ số KPIs theo các mốc quy định.
• Thực hiện các công việc khác do trưởng phòng phân công