Xây dựng và triển khai các phương án để tạo nguồn, đảm bảo các kế hoạch nguồn lực của các bộ phận, phòng ban.
Xây dựng các chính sách, quy định, bộ tiêu chí tuyển chọn, đánh giá để bảo bảo chất lượng và hiệu quả của việc tuyển dụng nhân sự.
Tổng hợp, đánh giá và tham gia xử lý quan hệ lao động của nhân sự.
Tham gia các dự án triển khai nâng cao trải nhiệm CBNV Sapo.
Vận hành và đảm bảo chất lượng các hệ thống báo cáo của phòng HBRP.