Khai thác khách hàng từ Marketing và chủ động tìm kiếm thêm qua online/offline.
Phân tích nhu cầu, tư vấn và demo giải pháp Website, bán hàng đa kênh (Omni-channel/OmniAI), cùng các dịch vụ bổ trợ (tên miền, hosting, SSL, email, marketing online).
Đàm phán, chốt hợp đồng và phối hợp triển khai dịch vụ theo nhu cầu doanh nghiệp/cửa hàng.
Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau hợp đồng, hỗ trợ khi phát sinh sự cố.
Duy trì quan hệ, khai thác thêm nhu cầu mới và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ bổ sung.