-Xây dựng và triển khai các phương án để tạo nguồn, đảm bảo các kế hoạch nguồn lực của các bộ phận, phòng ban.
-Xây dựng các chính sách, quy định, bộ tiêu chí tuyển chọn, đánh giá để bảo bảo chất lượng và hiệu quả của việc tuyển dụng nhân sự.
-Tổng hợp, đánh giá và tham gia xử lý quan hệ lao động của nhân sự.
-Tham gia các dự án triển khai nâng cao trải nhiệm CBNV Sapo
-Vận hành và đảm bảo chất lượng các hệ thống báo cáo của phòng HBRP