1.Đối tác chiến lược cùng đơn vị kinh doanh
Đồng hành cùng quản lý để nắm bắt mục tiêu kinh doanh, nhu cầu nhân sự và các vấn đề vận hành
Tư vấn và phối hợp xây dựng các giải pháp về cơ cấu tổ chức, định biên và phát triển đội ngũ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động
Quản trị hiệu suất & phát triển nhân sự
Triển khai các hoạt động quản trị hiệu suất, đồng hành và hỗ trợ quản lý trong công tác phát triển đội ngũ
Theo dõi, phân tích các chỉ số nhân sự (hiệu suất, thử việc, nghỉ việc...) và đề xuất giải pháp cải thiện
Xây dựng các chương trình giữ chân nhân sự, khung năng lực, lộ trình phát triển
2. Quan hệ lao động & trải nghiệm nhân viên
Là điểm tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của nhân viên
Thiết kế khảo sát lắng nghe nhân viên (pulse survey, stay interview, exit interview…)
Đề xuất chính sách cải thiện môi trường và trải nghiệm làm việc dựa trên dữ liệu thực tế
Truyền thông chính sách nội bộ tới nhân viên theo từng nhóm đối tượng
3. Dữ liệu & phân tích nhân sự
Xây dựng hệ thống theo dõi các chỉ số nhân sự: turnover, headcount, engagement, hiệu suất
Phân tích xu hướng, phát hiện sớm vấn đề cần can thiệp
Báo cáo định kỳ cho Ban lãnh đạo, đưa ra khuyến nghị hành động
3. Bên cạnh các trách nhiệm thường xuyên, trong năm 2026 HRBP tại Sapo đang trực tiếp triển khai một số dự án trọng tâm như: Sapo Tech Up, Trợ lý Sabi , Nhịp Sapo