Senior Product Design

Thu nhập: Thỏa thuận

Ngành nghề: IT Phần Mềm/CNTT

Địa điểm: Hà Nội

Thời gian ứng tuyển: 30/06/2026

Sapo là công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh giúp hơn 230.000 khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử quản trị kinh doanh hiệu quả từ Online đến Offline. Với hơn 1.000 nhân sự trẻ trung, nhiệt huyết, Sapo không ngừng sáng tạo để mang đến giải pháp công nghệ tối ưu, đồng hành cùng sự phát triển của các nhà bán hàng trên toàn quốc.

Sapo đang trong giai đoạn xây dựng và phát triển một đội ngũ Product Design mạnh, có chiều sâu chuyên môn và đóng vai trò chiến lược trong việc phát triển sản phẩm .Để tạo sự đồng nhất trong định hướng thiết kế và nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng, chúng tôi tìm kiếm Product Design Lead – người sẽ dẫn dắt team và đặt nền móng cho hệ thống thiết kế bài bản

Mô tả công việc

1. Định hướng & kiểm soát trải nghiệm sản phẩm (UX Strategy & Quality) (50%)

Định hình chiến lược UI/UX, đảm bảo trải nghiệm người dùng nhất quán, xuyên suốt và dễ sử dụng trên toàn bộ sản phẩm

Tham gia trực tiếp vào các bài toán thiết kế quan trọng: xây dựng user flow, tối ưu trải nghiệm và cải thiện các chỉ số chuyển đổi (conversion, retention…)

Kiểm soát chất lượng thiết kế, đảm bảo tính usability, tính thẩm mỹ và khả năng triển khai thực tế

Sử dụng dữ liệu (analytics, user feedback, usability testing) để đánh giá và liên tục cải tiến trải nghiệm sản phẩm

2. Xây dựng & mở rộng Design System (Scalability & Consistency) (30%)

Xây dựng, chuẩn hóa và phát triển Design System (components, guidelines, tokens) cho nhiều sản phẩm

Đảm bảo Design System được áp dụng hiệu quả trong team (adoption) và có khả năng mở rộng trên toàn bộ hệ sinh thái sản phẩm

Thiết lập và cải tiến quy trình thiết kế (research → wireframe → UI → prototype → handoff → iteration) nhằm tăng hiệu suất và tính nhất quán

Phối hợp với team kỹ thuật để đảm bảo Design System được triển khai chính xác và đồng bộ

3. Dẫn dắt team & phối hợp đa bên (Leadership & Collaboration) ( 20%)

Làm việc chặt chẽ với các bộ phận Product (Business Analytics, Developer, QA…) để đảm bảo chất lượng đầu ra của sản phẩm

Phối hợp với stakeholder để làm rõ yêu cầu, cân bằng giữa nhu cầu người dùng và mục tiêu kinh doanh.

Yêu cầu công việc

6+ năm kinh nghiệm trong UI/UX / Product Design trong lĩnh vực thiết kế sản phẩm và xây dựng hệ thống thiết kế (design system), thiết kế sản phẩm cho hệ thống lớn

Có kinh nghiệm xây dựng hoặc scale Design System trong môi trường product

Nắm vững:
UI: visual design, interaction, design consistency
UX: user research, user flow, information architecture, usability

Có kinh nghiệm làm việc trong môi trường Agile/Scrum, phối hợp chặt với team Product

Tư duy sản phẩm tốt, hiểu cách thiết kế ảnh hưởng đến business metrics (conversion, retention…)

Có kỹ năng leadership như: coaching, feedback, conflict handling, stakeholder management

Kỹ năng quản lý công việc và ưu tiên tốt trong môi trường nhiều sản phẩm

Thành thạo các công cụ thiết kế như Figma, Photoshop, Illustrator, v.v.

Có kinh nghiệm làm việc với sản phẩm eCommerce, Customer Experience (CX), Design Thinking, HTML/CSS là một lợi thế.

Hiểu biết sâu về UX và đảm bảo các thiết kế dựa trên dữ liệu nghiên cứu người dùng và kết quả thử nghiệm thực tế.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng trở lên.