Đóng vai trò Chuyên viên cao cấp để triển khai, cung cấp giải pháp hóa đơn điện tử cho khách hàng là Chủ doanh nghiệp/Chủ hộ kinh doanh, Giám đốc, kế toán,... và đảm bảo cam kết chất lượng dịch vụ
Tiếp nhận và phối hợp với các bên liên quan xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại từ
Phối hợp với các phòng ban triển khai và chăm sóc khách hàng sau khi ký kết hợp đồng
Đầu mối làm việc với các bộ phận liên quan để lập kế hoạch, quy trình, chính sách kinh doanh dịch vụ hóa đơn điện tử và chữ ký số.
Đề xuất các ý tưởng và phối hợp với bộ phận phát triển sản phẩm liên tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ; tổ chức các hoạt động thúc đẩy bán hàng, đào tạo và hỗ trợ nghiệp vụ cho nhân viên kinh doanh.
Tham gia nghiên cứu thị trường và thực hiện khảo sát đánh giá nhu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai các hoạt động truyền thông, các chương trình marketing để thúc đẩy bán hàng.
Thực hiện quy trình đối soát và thanh toán với các đối tác.
