Quản lý và phát triển nội dung trên các kênh mạng xã hội của công ty: Điều hành fanpage, TikTok, LinkedIn của Sapo, đảm bảo nội dung phản ánh đúng tinh thần và giá trị cốt lõi của thương hiệu.
Phát triển chiến lược nội dung đa kênh: Xây dựng và triển khai chiến lược nội dung trên các nền tảng mạng xã hội khác (Instagram, YouTube, v.v.), đồng thời đảm bảo sự nhất quán về nhận diện thương hiệu và thông điệp.
Quản trị thương hiệu trên các kênh social: Đảm bảo hình ảnh và thông điệp thương hiệu được thể hiện đồng nhất, rõ ràng và mạnh mẽ trên tất cả các nền tảng, giúp nâng cao nhận diện và độ tin cậy của thương hiệu Sapo.
Xây dựng kế hoạch truyền thông thương hiệu: Đề xuất và thực hiện các chiến dịch truyền thông sáng tạo, giúp thúc đẩy sự phát triển thương hiệu trên các kênh digital, tạo ra sự khác biệt và ấn tượng với khách hàng mục tiêu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan: Làm việc chặt chẽ với đội ngũ Marketing, Thiết kế, và Sản phẩm để đồng bộ hóa chiến lược thương hiệu trong mọi hoạt động truyền thông và phát triển nội dung.
Theo dõi và phân tích hiệu quả thương hiệu trên social media: Đo lường và phân tích các chỉ số nhận diện thương hiệu như mức độ nhận diện, mức độ yêu thích thương hiệu (brand awareness, brand affinity), đưa ra các đề xuất cải thiện và phát triển chiến lược.
Nghiên cứu và cập nhật xu hướng thương hiệu: Cập nhật những xu hướng mới về quản trị thương hiệu và các chiến lược social media để áp dụng vào xây dựng thương hiệu Sapo trên không gian mạng.
Quản lý cộng đồng trực tuyến: Xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với cộng đồng người dùng, giúp tăng cường lòng trung
