A. Thực hiện nghiệp vụ tín dụng:
- Chủ động và phối hợp với sale tìm kiếm nguồn khách hàng cho vay.
- Gọi điện tư vấn, hướng dẫn khách hàng đăng ký vay vốn trên các nền tảng quản lý bán hàng đa kênh của Sapo (online).
- Tiếp nhận hồ sơ online của khách hàng, thẩm định và đối chiếu với các điều kiện tín dụng.
- Điều hướng hồ sơ khách hàng đến các đối tác tài chính phù hợp của Sapo để thẩm định, phê duyệt và giải ngân.
- Phối hợp với đối tác trong công tác quản lý khoản vay và thu hồi nợ.
B. Các công việc khác
- Công tác nghiên cứu thị trường, so sánh, đánh giá các sản phẩm dịch vụ của Sapo với các đối thủ và thực hiện khảo sát đánh giá nhu cầu của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan triển khai các hoạt động truyền thông, các chương trình marketing để thúc đẩy bán hàng.
- Rà soát quy trình hành, sản phẩm để xuất các cải tiến và phối hợp các bộ phận liên quan tối ưu hóa tính năng sản phẩm, quy trình vận hành.
- Quản lý đối tác, P&L của sản phẩm, định kỳ đối soát và thanh toán với các đối tác.
- Phân tích dữ liệu, cập nhật và lập các báo cáo về tình hình kinh doanh của Sapo Money.