Chịu trách nhiệm toàn diện các hoạt động tăng trưởng người dùng cho sản phẩm B2B SaaS phụ trách: phần mềm bán hàng, phần mềm kế toán.
Tham gia phát triển tính năng sản phẩm
Phân tích hành vi, đặc điểm người dùng và thị trường, từ đó xây dựng và đánh giá các sản phẩm/tính năng với team PTSP nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng và dẫn dắt thị trường.
Xây dựng chính sách bán hàng sản phẩm, vận hành bán hàng và quản lý chi phí
Đề xuất chiến lược giá và chương trình khuyến mãi phù hợp cho dịch vụ phụ trách. Từ đó xây dựng thông điệp bán hàng và luồng vận hành bán hàng phù hợp cho đội ngũ kinh doanh
Đào tạo đội ngũ kinh doanh và các phòng ban nội bộ về các tính năng sản phẩm mới, áp dụng vào trong hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Điều phối các chiến dịch Go-to-market tăng trưởng người dùng mới và khai thác giá trị trong vòng đời khách hàng
Điều phối các chiến dịch tăng trưởng người dùng, ra mắt sản phẩm tính năng với các phòng ban liên quan (Brand, Marketing, Sale, Phát triển sản phẩm…) tới tệp khách hàng mới khách hàng hiện hữu của Sapo.
Kết nối và phối hợp với các đối tác bên ngoài nhằm thực hiện các hoạt động hợp tác nhằm tăng trưởng người dùng, doanh thu hoặc phát triển các tính năng sản phẩm mới.
Phân tích dữ liệu và báo cáo
Phân tích các chỉ số kinh doanh và chỉ số người dùng trên hệ thống hàng ngày
Cung cấp các báo cáo sâu với các insights cho quản lý.
