Hỗ trợ trích xuất và xử lý dữ liệu:
- Phối hợp với các bộ phận (Kinh doanh, Marketing, Sản phẩm,…) để thu thập và trích xuất dữ liệu từ nhiều nguồn (ERP nội bộ, sản phẩm, file khảo sát…).
- Đảm bảo tính chính xác và toàn vẹn của dữ liệu thông qua các bước làm sạch và chuẩn hóa.
Xây dựng và chuẩn hóa hệ thống báo cáo
- Dựa trên yêu cầu từ các bộ phận, phòng ban để xây dựng các báo cáo thông minh
- Phân tích dữ liệu và đưa ra insight
- Sử dụng các phương pháp phân tích dữ liệu (thống kê, mô hình dự báo,…) để tìm hiểu xu hướng, hành vi, và các yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh.
- Chuẩn bị báo cáo, dashboard, biểu đồ minh họa; thuyết trình kết quả phân tích một cách trực quan và dễ hiểu cho các bên liên quan.
- Đề xuất chiến lược cải thiện hiệu suất kinh doanh, tối ưu quy trình, gia tăng trải nghiệm khách hàng dựa trên kết quả phân tích.
Tham gia cùng đội AI phát triển ứng dụng AI
- Tham gia đóng góp ý tưởng và giải pháp kỹ thuật trong quá trình xây dựng các mô hình Machine Learning/AI (dự đoán xu hướng bán hàng, phân loại khách hàng, gợi ý sản phẩm,…).
- Phối hợp cùng đội AI trong việc thu thập dữ liệu huấn luyện, tối ưu mô hình, triển khai và giám sát kết quả mô hình.
- Đảm bảo việc áp dụng AI đem lại lợi ích thiết thực cho các sản phẩm/dịch vụ của Sapo, và có khả năng triển khai quy mô lớn (scalability).
- Tối ưu hóa quy trình và công cụ
- Thường xuyên rà soát, đánh giá hiệu quả quy trình phân tích dữ liệu, đề xuất cải tiến.
- Nghiên cứu, cập nhật các công cụ, công nghệ mới (Big Data, Data Visualization, AutoML,…) nhằm nâng cao hiệu suất và chất lượng phân tích.
