Xây dựng chiến lược kinh doanh & thị trường
Xây dựng chiến lược kinh doanh, thị trường và tăng trưởng doanh thu cho các dòng sản phẩm Omni/Web/Growth.
Phân tích thị trường, xác định phân khúc khách hàng, pain point và thông điệp truyền thông phù hợp.
Quản lý doanh thu & P&L trung tâm
Chịu trách nhiệm doanh thu, lợi nhuận, chi phí và hiệu suất bán hàng.
Theo dõi các chỉ số chính: conversion, ARPU, CAC, pipeline.
Xây dựng cơ chế thưởng – KPI gắn với mục tiêu lợi nhuận.
Tổ chức & phát triển đội ngũ
Thiết kế cơ cấu tổ chức, tuyển chọn và huấn luyện trưởng phòng / leader theo mô hình solution sales.
Xây dựng văn hóa đội ngũ, lộ trình nghề nghiệp và cơ chế giữ chân nhân tài.
Phát triển mô hình bán giải pháp
Triển khai playbook bán hàng chuẩn (Discovery – Demo – Proposal –Closing).
Xây dựng gói giải pháp theo từng nhóm khách hàng và tối ưu quy trình pipeline.
Liên kết nội bộ & đối ngoại
Phối hợp chặt chẽ với Marketing, Product, CS, Finance để đồng bộ vận hành.
Cung cấp insight thị trường, phản hồi khách hàng và đại diện trung tâm trong các hoạt động thương hiệu.
Văn hóa & ảnh hưởng lãnh đạo
Xây dựng văn hóa “thực chiến – tốc độ – học hỏi – kỷ luật”.
Truyền cảm hứng, dẫn dắt đội ngũ hướng tới hiệu quả bền vững và tư duy chủ sở hữu (owner mindset).
