Xây dựng tầm nhìn, chiến lược và roadmap sản phẩm phù hợp với mục tiêu công ty, dựa trên phân tích thị trường, khách hàng và dữ liệu hành vi.
Đề xuất cải tiến, xác định cơ hội phát triển sản phẩm và truyền đạt định hướng cho Agile Team (UI/UX, Dev, Tester).
Xây dựng, quản lý và duy trì backlog sản phẩm, đảm bảo ưu tiên hợp lý.
Thực hiện phân tích nghiệp vụ và xây dựng tài liệu (SRS, use case, workflow, wireframe/prototype) phục vụ phát triển phần mềm.
Quản lý dự án trong phạm vi sản phẩm: lập kế hoạch, phối hợp các bên liên quan, theo dõi tiến độ, nghiệm thu và bàn giao cho khách hàng/đơn vị sử dụng.
Làm việc trực tiếp với khách hàng Enterprise: thu thập yêu cầu, triển khai dự án, đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
Theo dõi hiệu quả sản phẩm sau phát hành, phân tích dữ liệu và đề xuất tối ưu liên tục.