- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng; Nghiên cứu thị trường
- Phân tích các sản phẩm tương đương, sản phẩm đối thủ, sản phẩm công nghệ liên quan
- Lên tài liệu mô tả yêu cầu
- Vẽ layout tính năng trên các thiết bị khác nhau (desktop/mobile/tablet)
- Nhận yêu cầu từ các bộ phận liên quan, phân tích và lên yêu cầu chi tiết cho KT
- Theo dõi quá trình triển khai yêu cầu, điều chỉnh và hỗ trợ team
- Tham gia truyền thông về sản phẩm đến nội bộ / khách hàng
- Phân tích hành vi & phản hồi của khách hàng để đưa ra những cải tiến sản phẩm
- Phát triển bản thân để có cơ hội thử thách trở thành Team Leader/Project Managet trong tương lai.