Product Manager - Hệ thống Quản trị Nội bộ Sapo

Thu nhập: Thỏa thuận

Ngành nghề: IT Phần Mềm/CNTT

Địa điểm: Hà Nội

Thời gian ứng tuyển: 15/06/2026

Sapo là công ty Công nghệ. Với khả năng và hướng đi rõ ràng, Sapo nhanh chóng khẳng định được vị trí hàng đầu trong việc xây dựng nền tảng công nghệ hỗ trợ lĩnh vực bán lẻ và TMĐT. Với hơn 230.000 khách hàng trên toàn quốc tin tưởng sử dụng, Sapo đang là doanh nghiệp có nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh từ Online đến Offline được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam.

Product Manager - Hệ thống Quản trị Nội bộ Sapo

Mô tả công việc

Quản lý danh mục & ưu tiên

Quản lý roadmap và backlog cho toàn bộ phạm vi sản phẩm

Cân bằng nguồn lực giữa duy trì hệ thống cũ và phát triển mới

Báo cáo tiến độ định kỳ lên ban điều hành

Quản lý yêu cầu nội bộ

Làm đầu mối trao đổi công việc với các phòng ban

Chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ thành spec kỹ thuật rõ ràng]

Chủ trì review yêu cầu, đảm bảo đồng thuận trước khi vào sprint

Delivery & vận hành

Đảm bảo tiến độ và chất lượng cho các sản phẩm đang phát triển

Tiếp nhận, phân loại và phối hợp xử lý incident từ người dùng nội bộ

Theo dõi SLA, phân tích root cause cho các vấn đề lặp lại

Yêu cầu công việc

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 4 năm làm PM hoặc Senior BA cho sản phẩm phần mềm doanh nghiệp

Đã từng quản lý hệ thống nội bộ (ERP, CRM, HRM, hoặc tương đương)

Có kinh nghiệm quản lý đa luồng hoặc sản phẩm phức tạp đồng thời

Năng lực cốt lõi

Tư duy hệ thống: nhìn được toàn cảnh danh mục, không bị cuốn vào từng feature đơn lẻ

Quản lý tiến độ chặt: thành thạo Jira hoặc các công cụ tương tự, biết khi nào dùng agile vs waterfall

Đàm phán nội bộ: biết cách kiểm soát yêu cầu từ các bộ phận, xác định làm hay không làm, làm trước hay làm sau

Viết spec rõ ràng: user story, acceptance criteria, flow diagram

Kỹ thuật

Đọc hiểu được technical spec, ERD, API contract ở mức cơ bản

Hiểu vòng đời phát triển phần mềm, CI/CD

Biết đặt câu hỏi đúng khi làm việc với engineer

Ưu tiên các ứng viên
Đã từng tham gia dự án chuyển đổi ERP hoặc các hệ thống cũ.

Có hiểu biết về BPMN

Từng làm việc trong môi trường SaaS B2B, đặc biệt với internal tools

Có kinh nghiệm hoặc quan tâm đến ứng dụng AI vào quy trình phát triển phần mềm

Quyền lợi

Mức lương, thưởng cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm thực tế, ghi nhận rõ ràng đóng góp cá nhân trong các dự án sản phẩm.
Xét tăng lương định kỳ dựa trên hiệu suất, kết quả công việc và lộ trình phát triển rõ ràng
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; khám sức khỏe định kỳ; nghỉ phép, nghỉ Lễ/Tết theo quy định; team building, du lịch và nhiều chính sách phúc lợi nội bộ hấp dẫn.
Được đào tạo bài bản về Business Analysis, Product mindset, Agile/Scrum; tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và học hỏi trực tiếp từ PO, Tech Lead giàu kinh nghiệm.
Môi trường công nghệ trẻ trung, cởi mở; BA làm việc sát Dev/PO/UX, trực tiếp tham gia phân tích nghiệp vụ và xây dựng sản phẩm về tài chính - kế toán số