1.Nghiên cứu, phân tích và thấu hiểu thực tế bán hàng
Trực tiếp tham gia, quan sát thực tế công việc của đội ngũ kinh doanh để nắm rõ quy trình, khó khăn thường gặp
Nghiên cứu, phân tích dữ liệu bán hàng, case study thực tế từ các khu vực/đội nhóm
Thấu hiểu insight, nhu cầu đào tạo thực sự của đội ngũ kinh doanh trước khi xây dựng nội dung
2.Biên soạn, đóng gói Tài liệu & Kho tri thức
Xây dựng, hệ thống hóa tài liệu đào tạo, quy trình bán hàng cho đội ngũ kinh doanh
Cập nhật, chuẩn hóa kho tri thức (sales playbook, case study, tài liệu sản phẩm...)
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tài liệu luôn chính xác, sát thực tế
Tổ chức đào tạo, chia sẻ
Lên kế hoạch, xây dựng nội dung và trực tiếp đào tạo cho nhân viên kinh doanh
Tổ chức các buổi chia sẻ, workshop nâng cao kỹ năng bán hàng
Phối hợp với quản lý các khu vực để triển khai đào tạo đồng bộ trên toàn quốc
Đánh giá hiệu quả đào tạo và cải tiến
Xây dựng bộ tiêu chí, công cụ đo lường hiệu quả sau đào tạo
Thu thập phản hồi, phân tích số liệu để đánh giá mức độ hiệu quả của các chương trình đào tạo
Đề xuất cải tiến nội dung, phương pháp đào tạo dựa trên kết quả đánh giá
