Trợ lý Vận hành & AI (Sales Operations & AI Assistant)

Thu nhập: Thỏa thuận

Ngành nghề: Hành Chính/Trợ Lý

Địa điểm: Hà Nội

Thời gian ứng tuyển: 20/09/2026

Sapo là công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh giúp hơn 230.000 khách hàng trong lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử quản trị kinh doanh hiệu quả từ Online đến Offline. Với hơn 1.000 nhân sự trẻ trung, nhiệt huyết, Sapo không ngừng sáng tạo để mang đến giải pháp công nghệ tối ưu, đồng hành cùng sự phát triển của các nhà bán hàng trên toàn quốc.

Vị trí Trợ lý Vận hành & AI là cánh tay đắc lực của Giám đốc Kinh doanh trong việc đảm bảo bộ máy bán hàng vận hành đúng quy trình, hiệu quả và không ngừng được tối ưu. Vị trí này chịu trách nhiệm giám sát việc thực thi quy trình trên toàn khối kinh doanh, đồng thời chủ động nghiên cứu và đưa AI vào công việc hàng ngày để nâng cao năng suất. Đây là vị trí phù hợp với người có tư duy hệ thống rõ ràng, thích làm việc với dữ liệu và luôn tìm cách làm mọi thứ gọn gàng, hiệu quả hơn.

Trợ lý Vận hành & AI (Sales Operations & AI Assistant)

Mô tả công việc

Kiểm soát và tối ưu quy trình vận hành kinh doanh

Theo dõi, giám sát việc tuân thủ quy trình bán hàng tại các bộ phận/khu vực thuộc khối kinh doanh.

Phát hiện điểm nghẽn, bất cập trong vận hành và đề xuất phương án cải tiến.

Xây dựng, cập nhật tài liệu quy trình cho khối kinh doanh.

Ứng dụng AI để cải tiến năng suất làm việc

Nghiên cứu, đề xuất các công cụ/giải pháp AI phù hợp để áp dụng vào vận hành kinh doanh.

Phối hợp triển khai thí điểm và nhân rộng các sáng kiến ứng dụng AI trong khối.

Đo lường hiệu quả sau khi ứng dụng AI, báo cáo kết quả và đề xuất điều chỉnh.

Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh trong công tác điều hành

Tổng hợp báo cáo vận hành định kỳ (tuần/tháng/quý).

Theo dõi tiến độ triển khai các dự án cải tiến quy trình và ứng dụng AI.

Đầu mối phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo vận hành thông suốt.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan.

Đối với ứng viên có kinh nghiệm: Có từ 1-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành/quy trình/cải tiến kinh doanh. Từng tham gia triển khai các dự án về AI.

Đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm: Có nền tảng học vấn tốt, thành tích học tập nổi bật (học bổng, giải thưởng...), đã từng tham gia các dự án nghiên cứu khoa học hoặc tham gia triển khai các dự án thực tế hoặc các dự án về AI.

Kỹ năng: tư duy hệ thống, khả năng phân tích và chuẩn hóa quy trình, sử dụng thành thạo công cụ văn phòng và các công cụ AI phổ biến, khả năng làm việc với dữ liệu.

Tư duy, tố chất: có mindset chủ động ứng dụng AI vào công việc, tư duy logic - rõ ràng - mạch lạc, cẩn thận, chủ động cải tiến, chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kết quả kinh doanh của công ty.

Được hướng dẫn và đào tạo trực tiếp 1-1 bởi quản lý cấp cao, có nhiều kinh nghiệm thực chiến về tài chính, kinh doanh và phát triển sản phẩm.

Tham gia trực tiếp vào các quyết định vận hành, tạo ảnh hưởng và tác động rõ rệt tới hiệu quả kinh doanh của toàn khối.

Phạm vi công việc đa dạng, được trao quyền và tạo ảnh hưởng. Lộ trình phát triển rõ ràng, có cơ hội mở rộng vai trò theo năng lực và định hướng lên các vị trí chuyên môn/Quản lý trong tương lai.

Môi trường trẻ trung, năng động với đội ngũ kinh doanh quy mô lớn trong hệ sinh thái 1.000+ nhân sự; đề cao tinh thần chủ động, sáng tạo và trao cơ hội để mỗi cá nhân đề xuất ý tưởng, thử nghiệm và tạo ra những thay đổi có giá trị.

Đầy đủ chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, nghỉ phép, nghỉ lễ, du lịch, team building và khám sức khỏe.